Question 1

診所是否接受公司保險？

Accepted Answer

一般診所接受意外保險、公司醫療保險、個人醫療保險、勞工保險、旅遊保險和其他保險。

Question 2

診所提供的治療是屬於哪個類別？

Accepted Answer

一般診所同時有提供痛症管理和意外傷害治療。同時特設脊骨物理治療，病人可於同一地方接受骨骼及肌肉(軟組織放鬆及鍛鍊)治療。

Question 3

我已確定有團體醫療保險或個人意外保險的保障，是否需要由普通科西醫轉介？

Accepted Answer

不同的保險公司及保障計劃亦有不同的索償程序；部份保險公司接受病人直接向脊骨物理治療師求診並安排索償事宜，亦有部份保險公司會要求病人先向普通科西醫求診，再由普通科西醫轉介作脊骨或物理治療。

Question 4

我一直都沒有自己的家庭醫生，診所可否介紹普通科醫生？

Accepted Answer

一般診所有特許普通科和專科醫生可向病人直接處理轉介、入院、藥物及文件上的工作。

Question 5

我上星期因意外令下背部受傷，一般意外保險是否已包括檢查及治療費用？

Accepted Answer

大部份意外保險計劃均包括相關檢查(例如X光)及有關治療費用(但金額及條款略有不同)；如需西醫轉介信，病人向普通科西醫求診時，需向醫生解釋受傷發生的 1)時間； 2)地點； 3)受傷情況等(如：扭傷、跌倒等)，如有表面傷痕，可於檢查時向醫生提及。

Question 6

安排意外保險索償時，是否要填寫保險索償表格(Claim Form)？

Accepted Answer

部份保險公司要求普通科西醫填寫有關保險索償表格，詳情請向閣下的保險代理或致電一般診所查詢。

常見問題

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